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Die Lieferzeit eines Artikels wird auf der Produktdetailseite angezeigt, sobald Sie die gewünschte Größe ausgewählt haben. Sollte der von Ihnen bestellte Artikel vorrätig sein, beträgt die Lieferzeit 2 - 4 Arbeitstage. Das voraussichtliche Zustellungsdatum der Bestellung wird zudem während des Zahlungsvorgangs und in der Bestellbestätigung angegeben. Enthält eine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, so gilt die längste Lieferzeit. Die Bestellung kann nach Einloggen in das Kundenkonto verfolgt werden.
Es kann vorkommen, dass bestellte Artikel nicht im Lager, sondern nur in einer Filiale vorrätig sind und daher erst bei der entsprechenden Filiale angefragt werden müssen. In diesem Fall verzögert sich die Lieferung.
Bestellungen werden an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift versendet. Pakete, die nicht zugestellt werden können, werden ungeöffnet an Sacha zurückgeschickt. Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten, eine Reklamation ausführen wollen oder eine Geldrückgabe wünschen, ist die gelieferte Ware stets gemäß unserem Rücksendeverfahren zurückzuschicken.